Brasília - O Ministério da Saúde iniciou hoje (25) a distribuição da Carta
SUS aos estados, que vai permitir ao governo saber a satisfação do usuário com o
atendimento na rede pública de saúde do país.
Anunciada em novembro passado pela pasta, cerca de 1 milhão de
correspondências serão enviadas, por mês, a casa de pacientes que foram
internados em hospitais públicos. Em Curitiba, no Paraná, onde todas as cartas
serão impressas, a entrega já começou. Em outros estados, a previsão é que tenha
início
a partir de amanhã (26), de acordo com o ministério. Até o momento, foram
impressas 57 mil cartas.
O usuário poderá opinar sobre a instalação do hospital, o atendimento
prestado pelos médicos e enfermeiros e se recomendaria o hospital a um amigo ou
parente. Os critérios de avaliação são: muito bom, bom, regular, ruim a muito
ruim. O questionário pode ser respondido pelo paciente ou algum membro da
família.
A carta deve ser enviada pelos Correios sem nenhum custo, pois o selo já vem
pago.
Com as respostas dos usuários, o ministério quer identificar como está o
atendimento nas unidades de saúde e também denúncias de abuso ou desvio de
dinheiro público. A satisfação do paciente é um dos requisitos para a concessão
de verba extra para prefeituras, estados e o Distrito Federal.
FONTE:
AGÊNCIA BRASIL
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